PREVENIR
✓ Políticas
✓ Orientações e Regras
✓ Treinamentos e Capacitações
✓ Normas e Legislações
✓ Comunicação
✓ Avaliações de riscos
GERIR / CONTROLAR
✓ Canais de Ouvidoria
✓ Monitoramento e Gestão de Riscos
✓ Controle de Atividades / Procedimentos
✓ Torre de Controle de Operações
✓ Auditorias Internas
✓ Certificações e Regulamentações
AGIR
✓ PAD - Plano de Ação Disciplinar
✓ Ações de Atenuação dos Riscos
✓ Resoluções de Políticas
Nossas Políticas
Nossas Políticas institucionais são os pilares da governança corporativa, representando os princípios e diretrizes que regem as operações e comportamentos dentro da Contatto. Elas abrangem desde normas de conduta ética até diretrizes financeiras e estratégicas, garantindo transparência, integridade e responsabilidade em todos os níveis organizacionais.
Essas políticas são essenciais para estabelecer um ambiente de trabalho ético, orientar decisões alinhadas aos valores da empresa e assegurar a conformidade legal, promovendo a confiança entre colaboradores, clientes, corpo diretor e demais partes interessadas. Elas são a base que sustenta a estrutura de governança corporativa, fortalecendo a credibilidade e o sucesso sustentável da organização.
Política Institucional
A Transportadora Contatto, oferece serviços de transporte rodoviário de cargas críticas a granel, líquidas e gasosas, com operações de alta complexidade, tendo como compromissos: - Assegurar tranquilidade aos nossos clientes no transporte de cargas críticas; - Gerar resultados e aumentar o valor do negócio aos acionistas; - Proporcionar ambiente seguro e saudável de trabalho, qualificação e remuneração compatível com o mercado aos colaboradores; - Atender os requisitos dos clientes, cumprindo a legislação pertinente ao negócio, atuando com responsabilidade social e prevenindo a poluição; Buscar continuadamente a melhoria de nossos processos, mantendo-os atualizados com a inovação tecnológica e focando a redução de custos.
Políticas de ESG
Na Transportadora Contatto, temos um compromisso claro com a sustentabilidade em todas as áreas de nosso negócio. Isso se reflete em nossos esforços para reduzir ativamente as emissões de carbono em nossas operações, enquanto assumimos a responsabilidade pelo que não podemos eliminar, investindo em projetos de reflorestamento e compensação de carbono. Nossa abordagem de compra é guiada por critérios éticos e ambientais, priorizando fornecedores comprometidos com práticas responsáveis e sustentáveis. Valorizamos a diversidade e a inclusão em todos os níveis da empresa, reconhecendo que isso fortalece nossa equipe e enriquece nossas práticas. Além de nossas operações, investimos ativamente em projetos que impulsionam o desenvolvimento local e melhoram a qualidade de vida nas comunidades em que atuamos. Contribuímos para programas educacionais, capacitando indivíduos para um futuro mais próspero e sustentável. Desde 1964, na Transportadora Contatto, estamos comprometidos em liderar não só no setor de transporte, mas também como agentes de mudança positiva. Nossos valores fundamentais - Segurança, Qualidade, Compromisso, Respeito e Superação - guiam nossas ações, visando um impacto positivo em todas as áreas de atuação. Nossa estratégia de ESG não é apenas um compromisso, é a base essencial de nossa identidade e da herança que buscamos deixar para as futuras gerações. Estamos dedicados a criar um futuro mais sustentável e responsável.
Nós temos o #DNAContatto
O propósito de entregar TRANQUILIDADE ao cliente está enraizado em nossa cultura organizacional e no engajamento de todos os nossos colaboradores.
Essas são competências fundamentais de quem possui o #DNACONTATTO:
Temos o DNA Contatto
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Compromisso com a segurança
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Foco nos resultados organizacionais
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Flexibilidade, cooperação, aspiração
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Confiabilidade
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Interdependência
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Compromisso com a excelência e
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Espírito de equipe
Canais de Ouvidoria
Na Transportadora Contatto, valorizamos o diálogo e acreditamos que a comunicação transparente é essencial para construir relacionamentos de confiança com nossos colaboradores, clientes e parceiros. Nossa Ouvidoria foi criada para ser um canal de escuta ativa e imparcial, que acolhe e analisa de maneira rigorosa todas as manifestações, sejam elas sugestões, elogios, dúvidas ou reclamações.