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Governança

A governança corporativa é um pilar fundamental em nossa organização. Reconhecemos a importância de estabelecer e manter práticas de governança sólidas, que garantam transparência, ética e responsabilidade em todas as nossas operações.

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PREVENIR

✓ Políticas

✓ Orientações e Regras

✓ Treinamentos e Capacitações

✓ Normas e Legislações

✓ Comunicação

✓ Avaliações de riscos

GERIR / CONTROLAR

✓ Canais de Ouvidoria

✓ Monitoramento e Gestão de Riscos

✓ Controle de Atividades / Procedimentos

✓ Torre de Controle de Operações

✓ Auditorias Internas

✓ Certificações e Regulamentações

AGIR

✓ PAD - Plano de Ação Disciplinar

✓ Ações de Atenuação dos Riscos

✓ Resoluções de Políticas

Nossas Políticas

Nossas Políticas institucionais são os pilares da governança corporativa, representando os princípios e diretrizes que regem as operações e comportamentos dentro da Contatto. Elas abrangem desde normas de conduta ética até diretrizes financeiras e estratégicas, garantindo transparência, integridade e responsabilidade em todos os níveis organizacionais.

 

Essas políticas são essenciais para estabelecer um ambiente de trabalho ético, orientar decisões alinhadas aos valores da empresa e assegurar a conformidade legal, promovendo a confiança entre colaboradores, clientes, corpo diretor e demais partes interessadas. Elas são a base que sustenta a estrutura de governança corporativa, fortalecendo a credibilidade e o sucesso sustentável da organização.

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Política Institucional

A Transportadora Contatto, oferece serviços de transporte rodoviário de cargas críticas a granel, líquidas e gasosas, com operações de alta complexidade, tendo como compromissos: - Assegurar tranquilidade aos nossos clientes no transporte de cargas críticas; - Gerar resultados e aumentar o valor do negócio aos acionistas; - Proporcionar ambiente seguro e saudável de trabalho, qualificação e remuneração compatível com o mercado aos colaboradores; - Atender os requisitos dos clientes, cumprindo a legislação pertinente ao negócio, atuando com responsabilidade social e prevenindo a poluição; Buscar continuadamente a melhoria de nossos processos, mantendo-os atualizados com a inovação tecnológica e focando a redução de custos.

Políticas de ESG

Na Transportadora Contatto, temos um compromisso claro com a sustentabilidade em todas as áreas de nosso negócio. Isso se reflete em nossos esforços para reduzir ativamente as emissões de carbono em nossas operações, enquanto assumimos a responsabilidade pelo que não podemos eliminar, investindo em projetos de reflorestamento e compensação de carbono. ​ Nossa abordagem de compra é guiada por critérios éticos e ambientais, priorizando fornecedores comprometidos com práticas responsáveis e sustentáveis. Valorizamos a diversidade e a inclusão em todos os níveis da empresa, reconhecendo que isso fortalece nossa equipe e enriquece nossas práticas. Além de nossas operações, investimos ativamente em projetos que impulsionam o desenvolvimento local e melhoram a qualidade de vida nas comunidades em que atuamos. Contribuímos para programas educacionais, capacitando indivíduos para um futuro mais próspero e sustentável. Desde 1964, na Transportadora Contatto, estamos comprometidos em liderar não só no setor de transporte, mas também como agentes de mudança positiva. Nossos valores fundamentais - Segurança, Qualidade, Compromisso, Respeito e Superação - guiam nossas ações, visando um impacto positivo em todas as áreas de atuação. Nossa estratégia de ESG não é apenas um compromisso, é a base essencial de nossa identidade e da herança que buscamos deixar para as futuras gerações. Estamos dedicados a criar um futuro mais sustentável e responsável.

Caso deseje saber mais sobre outras Políticas Internas da Transportadora Contatto, solicite no botão ao lado:

Política de Conformidade

Política de Cultura & Pessoas

Política de Compras Sustentáveis

Política de Segurança, Saúde e Meio Ambiente

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Nós temos o #DNAContatto

O propósito de entregar TRANQUILIDADE ao cliente está enraizado em nossa cultura organizacional e no engajamento de todos os nossos colaboradores.

 

Essas são competências fundamentais de quem possui o  #DNACONTATTO:

Temos o DNA Contatto

  1. ​​​​​​​Compromisso com a segurança

  2. Foco nos resultados organizacionais

  3. Flexibilidade, cooperação, aspiração

  4. Confiabilidade

  5. Interdependência

  6. Compromisso com a excelência e

  7. Espírito de equipe

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Canais de Ouvidoria

Na Transportadora Contatto, valorizamos o diálogo e acreditamos que a comunicação transparente é essencial para construir relacionamentos de confiança com nossos colaboradores, clientes e parceiros. Nossa Ouvidoria foi criada para ser um canal de escuta ativa e imparcial, que acolhe e analisa de maneira rigorosa todas as manifestações, sejam elas sugestões, elogios, dúvidas ou reclamações.

Ouvidoria da Comunidade

Para nossos clientes, parceiros e sociedade, a Ouvidoria Externa é um canal acessível para sugestões, esclarecimento de dúvidas e para garantir interações baseadas em respeito, transparência e compromisso com a excelência.

Ouvidoria Interna

A Contatto valoriza cada colaborador e oferece um canal exclusivo para que todos possam expressar opiniões e compartilhar experiências de forma segura e confidencial, fortalecendo um ambiente de inovação e crescimento mútuo.

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